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Perguntas Frequentes

Basta acessar: clubeallied.com.br fazer o login utilizando o mesmo e-mail onde você recebe seus holerites; solicitar uma chave de acesso por e-mail, ou então criar uma senha para ser utilizada em todos os acessos e pronto, você já faz parte do clube e terá acesso a todas as ofertas exclusivas do canal.
O preço bem como o frete para a entrega do produto, não poderão ser negociados de maneira individual e personalizada pois estão alinhados à gestão estratégica e políticas do canal. A precificação dos produtos e do frete é feita pelo canal online e visa as boas práticas de mercado e políticas de resultados da empresa.
O pagamento das compras poderá ser efetuado através dos meios de pagamentos contidos no site www.clubeallied.com.br , tais como:

• Cartão de Crédito em até 12x

• Desconto em folha em 6x se houver limite disponível. Este limite é estipulado pelo setor de RH e leva em consideração algumas. Em caso de dúvidas abra um chamado junto ao setor para que as dúvidas possam ser sanadas.
Para realizar um pagamento, o colaborador deve selecionar a opção “Desconto em Folha” ou “Cartão de Crédito” disponível no momento da finalização da compra no site.
Essa modalidade de pagamento fica disponível de acordo com as premissas de limite de crédito estabelecidas pelo setor de RH a saber:

• Ser colaborador efetivo na empresa há pelo menos 4 (quatro) meses.
• No ato da compra o colaborador não pode estar afastado.
• Ter margem/limite disponível para efetuar compras, conforme informação individual disponível no site.
• O valor do desconto mensal não poderá ultrapassar 25% do líquido mensal, não considerando comissões recebidas

Margem é o valor máximo da renda de um trabalhador que pode ser comprometido em uma compra, no qual o valor da compra é descontado diretamente da folha de pagamento
O pagamento via desconto em folha é automaticamente parcelado em 6x sem juros e seu limite será reestabelecido de acordo com o pagamento de cada parcela. Para pagamentos à vista, você poderá utilizar seu cartão de crédito selecionando a opção de parcelamento em 1x.
Não. O parcelamento em 6x é uma limitação da plataforma e não pode ser alterada.
Os limites são atualizados de acordo com as informações disponíveis noo setor de RH, se você não consegue enxergar limite disponível é provável que não haja, porém, se ainda assim houver dúvidas encaminhe uma solicitação ao RH através da abertura de chamados na plataforma: http://servicedesk.alliedbrasil.com.br.
Caso ocorra o desligamento do colaborador, a empresa efetuará o desconto do saldo total em aberto das compras realizadas, em caso de pagamento via folha de pagamento.
Em Meus Pedidos, você consegue obter informações sobre a sua compra.
As entregas do Clube Allied são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local e dimensões do produto adquirido. Fazemos entregas para todo o Brasil de todos os produtos disponíveis à venda no site. Em hipótese alguma o endereço de entrega poderá ser uma das unidades da Allied, lojas (ex: Lojas Samsung ou quiosques Marisa) ou empresas do grupo.
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Promoções de frete grátis estão sobre à gestão do canal online e estarão ou não disponíveis no momento da compra. O preço bem como o frete para a entrega do produto, não poderão ser negociados de maneira individual e personalizada pois estão alinhados à gestão estratégica e políticas do canal.
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Sim. Em casos de trocas e devoluções o prazo para arrependimento é 7 dias corridos a contar da entrega do produto. Neste caso o colaborador deverá entrar em contato com o time de atendimento ao cliente através do Fale Conosco do site ou através do e-mail funcionário@clubeallied.com.br. Em caso de dúvidas as regras poderão ser consultadas na URL: https://www.clubeallied.com.br/termos-e-condicoes.